Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren tüketici.

Satıcı:

Unvan

MOON GÜMÜŞ LİMİTED ŞİRKETİ

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle Alıcı, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.

• BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG 27.11.2014, 29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini (www.moongumus.com),
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Unvan

MOON GÜMÜŞ LİMİTED ŞİRKETİ

Faks bilgisi tarafımızca ayrıca ilan edilmediğinden bu alan boş bırakılmıştır; mevzuat gerektirdiğinde Satıcı tarafından ayrıca bildirilecektir.

• Teslim edilecek kişi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen alıcı/kişi.
• Teslimat adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen adres.
• Telefon: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen telefon numarası.
• E-posta/kullanıcı adı: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen e-posta adresi.

• Ad/Soyad/Unvan: Hesap açılışı ve sipariş sırasında bildirilen kimlik bilgileri.
• Adres: Hesap açılışı ve/veya sipariş sırasında bildirilen adres.
• Telefon: Hesap açılışı ve/veya sipariş sırasında bildirilen telefon numarası.
• E-posta/kullanıcı adı: Hesap açılışı ve/veya sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi.

7.1 Temel özellikler: Malın/ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, malzemesi, ayar bilgisi ve adedi SATICI’ya ait internet sitesinde yayımlanır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.

7.2 Fiyatlar: Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3 Vergiler ve ödemeler: Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, adet bazında birim fiyatı ve ara toplamı sipariş özetinde gösterilir; kargo tutarı ve sipariş toplamı ayrıca sipariş özetinde belirtilir. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT vb.) peşin olarak yapılır.

• Ad/Soyad/Unvan: Fatura düzenlenmesi için sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen kimlik/unvan bilgileri.
• Adres: Fatura düzenlenmesi için bildirilen adres.
• Telefon: Fatura düzenlenmesi için bildirilen telefon numarası.
• E-posta/kullanıcı adı: Fatura düzenlenmesi için bildirilen e-posta adresi.
• Fatura teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine siparişle birlikte teslim edilir; ayrıca talep edilmesi hâlinde e-posta ile gönderilebilir.

9.1 Bilgilendirme ve kabul: Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekliyle teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2 Teslim süresi: Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Site’nin Kargo & Teslimat sayfasında belirtilen süre içinde teslim edilir. Hazırlık ve teslimat süreleri bu sayfada yer alır.

9.3 Teslimat ve kargo: Ürün, kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği, sipariş anında geçerli olan mağaza ayarlarına göre hesaplanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

9.4 Siparişin onaylanması: Alıcı’nın siparişi, ödeme adımında “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, kabul ediyorum” seçeneğini işaretlemesi ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile Satıcı nezdinde kabul edilmiş sayılır. Satıcı, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren mesafeli sözleşmeler mevzuatında öngörülen süreler içinde Alıcı’ya elektronik ortamda bilgi verebilir.

Alıcı, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde Satıcı’ya bildirmek şartıyla, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve süreç için İade & Değişimsayfası esas alınır; işbu sözleşmenin bu maddesi ile İade & Değişim sayfası birlikte uygulanır.

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren Satıcı; 10 gün içinde toplam bedeli ve varsa Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri iade etmek, 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

Aşağıdaki ürünler için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin emredici hükümleri gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler.
• Teslimin ardından ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (takı, kolye, zincir, yüzük, bileklik, küpe ve benzeri kişisel/hijyenik ürünler).
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışarak doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler.
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar.
• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar.
• Ambalajı alıcı tarafından açılan ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazları ile bilgisayar sarf malzemeleri.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

MOON ürünleri büyük ölçüde değerli metal (gümüş) ve kişisel/hijyenik kullanıma özgü takı sınıfındadır. Bu kapsamdaki ürünler için cayma ve iade hakkı kullanılamaz. Cayma ve iade hakkı, yalnızca satıcı kaynaklı arıza veya ürün hatası gibi durumlarda 10. madde çerçevesinde kullanılabilir.

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Ayrıca Alıcı, borcun gecikmeli ifasından doğan zarar ve ziyanı ödeyeceğini beyan eder.

İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir. Şikâyet ve itirazlar, ilgili parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılır.

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.